Biz, müşteri ve çözüm odaklı hizmet sunuyoruz.
Müşterilerimizin ihtiyaçlarını en doğru şekilde belirliyoruz.
Mevcut durumları iyi analiz ederek geleceğe yönelik olarak harekete geçebiliyoruz.
Ve en önemlisi iş ahlakından hiçbir zaman taviz vermiyor; müşterilerimizin bize olan güvenini hiçbir zaman boşa çıkarmıyoruz.
Biz, Türkiye'yi uluslararası platformlarda en iyi şekilde temsil edecek projelerin altına imza atan ve Türkiye Bilişim Sektörü'ne katkıda bulanan küresel çapta lider bir firma olmak için çalışıyoruz.
Biz de bunun için müşterilerimize hızlı, esnek ve uygun maliyetli çözümler sunarak, iş süreçlerine kesintisiz şekilde destek veriyoruz.
Her zaman, her koşulda %100 müşteri memnuniyetini hedefliyor, onların en etkin ve en ekonomik şekilde amaçlarına ulaşmalarını sağlıyoruz.
1995 yılında "bilgi teknolojileri" alanında çalışmaya başlayan şirket ortaklarımız, 2009 yılına kadar çeşitli ülkelerde, birçok uluslararası firmada SAP danışmanlığı vermiş, 2009 yılında PBS Bilişim çatısı altında bir araya gelmiştir. Şirketimiz son 8 yıldır dünyadaki en karmaşık ve en geniş faaliyet alanları programlarından biri olan ve 45 ülkeyi kapsayan Unilever Asia Africa SAP şablonunun temel, güvenlik ve teknik değişim yönetimini yürütmektedir. Bu kapsamlı çalışma sayesinde edindiğimiz benzersiz deneyim ve farklı saat dilimlerindeki birçok ülkeye 7/24 destek veren deneyimli ekibimizle, şirketimiz SAP pazarında çok büyük avantaj sahibi olmayı başarmış; yurt içi ve yurt dışında 100'den fazla başarılı projeye imza atmıştır.
Senior SAP güvenlik exper, SAP güvenliği ve Bilgi Sistemleri denetim konularında ileri seviyede tecrübeli, Sap güvenliği konusunda 10 yıldan fazla toplamda bilgi sistemleri konularında 25 yıl aşkın tecrubeye sahiptir. SAP güvenlik standart ürünü SAP GRC ve diğer SAP ürün ailesi güvenlik konularında bilgisiyle sektörde öncü bir danışman ve şirket yöneticidir.
SAP Teknik Sistem Yönetimi konusunda 1999 dan bu yana büyük ve küçük lokal ve uluslararası firmalarda çalışmıştır. Kurucularından biri olduğu PBS A.Ş. adı altında 2009 yılından bu yana SAP kurumsal müşterilerine proje yönetim desteği, SAP sistemleri destek organizasyonu ve yönetimi konusunda çalışmaya devam etmektedir.
Tecrübesi 20 yılı aşkın SAP Teknik Danışmanı. Çok yönlü, iki dile ileri seviyede hakim, yönetim deneyimi bütçe olarak küçük yada multi-milyon dolarlık yüksek profilli kurumsal projeler arasında değişen büyüklüklerde tecrübeye sahiptir. Proje yönetiminde takım yönetimi becerileri dışında proje gerekliliklerinin ve bütçe limitlerinin de doğru biçimde gerçekleştirilmesinin sağlama becerisi ön plandadır.
Sunduğumuz hizmet portföyümüzden öne çıkanlar;
Müşteriye problem seviyelerine uygun şekillenebilen destek hizmetleri, örnek seviyeler;
SEVİYE | AÇIKLAMA | İLK MÜDAHALE SÜRESİ | ÇÖZÜM SÜRESİ |
KRİTİK ACİL | Sap sistemleri çalışmaz durumda | 30 dk | 2 saat |
ACİL | SAP sistemleri sorunlar yüzünden tam çalışamaz durumda (kullanılamayan fonksiyon %20 ve üzeri) |
1 saat | 4 saat |
ORTA | SAP sistemleri sorunlar yüzünden tam çalışamaz durumda (kullanılamayan fonksiyon %20 ve altı) |
2 saat | 24 saat |
DÜŞÜK | Sistem çalışmasını yavaşlatan sorunlar | 4 saat | 48 saat |
Küçükbakkalköy mahallesi, Vedat Günyol caddesi Defne sokak,
Flora Rezidans No.1 Kat.7 Daire.702 34750 Ataşehir - İstanbul
T. +90 216 577 40 26 F. +90 216 577 40 26
4th Floor, Nandi Infotech, KIADB plot # 8, 1st cross,
Sadaramangala Road, Near ITPL,
Whitefield, Bangalore 560048
Copyright 2019 PBS. Tüm Hakları Saklıdır